Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Контролёр данных - юрист Андрей Арнаутов (Andrejs Arnautovs), практика в Риге, Латвия. По любым вопросам об обработке данных пишите на andrei@arnautov.lv или звоните +371 28 858 997.

Отдельного специалиста по защите данных (DPO) в практике нет: с обращениями работает сам юрист.

Какие данные мы получаем

Через форму заявки: имя, телефон, e-mail (если Вы его указали), описание Вашего вопроса и услугу, со страницы которой Вы написали.

Автоматически вместе с заявкой: IP-адрес, данные браузера, адрес страницы и язык сайта. Это нужно, чтобы отличать людей от ботов и понимать контекст обращения.

Если Вы пишете в WhatsApp, Telegram, на e-mail или звоните - мы получаем те данные, которые Вы сообщаете сами, и историю переписки в соответствующем канале.

Зачем мы их используем

Чтобы ответить на Ваше обращение, оценить вопрос, предложить план действий, сроки и стоимость, а при продолжении работы - вести Ваше дело.

Мы не используем данные из формы для рассылок и не передаём их для маркетинга третьим лицам.

На каком основании

Ответ на обращение и подготовка предложения - действия по Вашей инициативе перед заключением договора (ст. 6 ч. 1 п. «b» GDPR).

Защита от спама и злоупотреблений формой - наш законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. «f» GDPR).

Если в переписке появляются данные особых категорий (например, о здоровье или судимости), мы обрабатываем их в связи с юридической помощью и защитой Ваших прав (ст. 9 ч. 2 п. «f» GDPR). Отдельного согласия при этом не требуется, но Вы можете не сообщать лишнего до личного разговора.

Сколько мы их храним

Обращения, по которым работа не началась, храним до двух лет с последнего контакта - чтобы помнить историю, если Вы вернётесь с тем же вопросом.

Если по обращению заключён договор, материалы дела храним столько, сколько требуют профессиональные обязанности юриста и закон, после чего удаляем.

Кому мы их показываем

Данные видит юрист, который ведёт Ваш вопрос. Сайт и база размещены у латвийского хостинг-провайдера, который выступает обработчиком данных и не использует их в своих целях.

Третьим лицам данные передаются только тогда, когда это нужно для Вашего дела и согласовано с Вами (например, нотариус, суд, госорган), либо когда обязанность передать данные установлена законом.

Мы связаны профессиональной тайной: сведения, полученные при юридической помощи, не разглашаются.

Cookie и статистика

Сайт использует только технические cookie, без которых он не работает: сессия и защита формы от подделки запросов. Они не строят Ваш профиль и не следят за Вами на других сайтах.

Внешних аналитических систем и рекламных пикселей на сайте нет. Если они появятся, мы обновим эту политику и спросим согласие до их включения.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничить обработку, возразить против неё, а также получить свои данные в переносимом виде. Запрос присылайте на andrei@arnautov.lv - ответим в течение месяца.

Если считаете, что мы нарушили правила обработки, Вы вправе обратиться в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija, dvi.gov.lv) или в суд.